I am very sorry to hear that you ha

I am very sorry to hear that you have not received your order. Our items are dispatched via 1st class Royal Mail which usually take 10 working days to be delivered to Italy, so it appears that it may have been lost in transit. Would it be possible to confirm your delivery address and I will arrange for a replacement to be dispatched immediately? Alternatively I can of course issue you with a full refund if you would prefer.

결과 (한국어) 1:

나는 매우 주문 받은 하지 듣고 죄송 합니다. 우리의 품목은 1 클래스는 일반적으로 그 그것 수 있다 손실 되었습니다 전송에서 나타나도록 이탈리아, 배달 10 작업 일 로얄 메일을 통해 디스패치 됩니다. 배달 주소 확인 가능한 것과 즉시 파견 될 교체에 대 한 준비는? 또는 내가 발급할 수 있습니다 물론 당신은 전액 환불을 원하는 경우.

결과 (한국어) 2:

나는 당신이 주문을받지 못한 것에 대해 매우 죄송합니다. 우리의 항목은 일반적으로 이탈리아에 전달하기 위해 10 일이 걸릴 1 등석 로얄 메일을 통해 전달되는, 그래서 전송 중에 손실되었을 수 있습니다 것으로 보인다. 이 가능할 것이다 배달 주소를 확인하고 교체 즉시 파견 될 때까지 내가 드릴 것? 당신이 선호하는 경우 또는 I 전체 환불 과정 문제를 당신의 수 있습니다.

결과 (한국어) 3:

죄송합니다. 너, 너 주문 받은 적이 없다.통해 우리 프로젝트 관리 일등 대개 황실 메일 10 일 맡겨 이탈리아, 보아하니 그것은 아마 이미 잃어버린 통과.어떻게 네가 배달 주소, 내가 알아서 할게, 대체 파견 즉시 수 있습니까?반대로 나는 당연히 발급 당신이 원한다면 한 전부 돌려주다.